Privacy Policy Delivery

سياسة الخصوصية لتطبيق المندوب (توصيل طلبات ابو قراميط)

تاريخ التحديث الأخير: يوليو 2026

تم تطوير هذا التطبيق وإدارته تقنيا بواسطة شركة ETERNA GO FOR DIGITAL MARKETING AND SOFTWARE. نحن نلتزم بحماية خصوصية مندوبي التوصيل لدينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام تطبيق توصيل طلبات ابو قراميط.

1. تتبع الموقع في الخلفية (هام جدا)

يتطلب تطبيقنا الوصول المستمر إلى بيانات موقعك الجغرافي. نحن نجمع بيانات الموقع في الخلفية حتى عندما يكون التطبيق مغلقا أو غير مستخدم. هذا الإجراء ضروري جدا للأغراض التالية:

1. تتبع مسار التوصيل بشكل مباشر (Live Tracking) للعملاء وأصحاب المتاجر.
2. تخصيص وإسناد الطلبات القريبة منك بكفاءة عندما تكون حالتك "متصل" (Online).
3. حساب مسافات الرحلة وتقديم مسارات توجيه دقيقة عبر خرائط Google.

2. معلومات أخرى نجمعها

1. المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ووثائق الهوية الرسمية المطلوبة أثناء التسجيل لأغراض التحقق والأمان.
2. الكاميرا والصور: نطلب الوصول إلى الكاميرا ومكتبة الصور للسماح لك برفع صورتك الشخصية، تقديم وثائق الهوية، والتقاط صور لإثبات تسليم الطلبات.
3. بيانات الجهاز والإشعارات: نجمع معرفات الجهاز ونستخدم الإشعارات (عبر Firebase) لتنبيهك بالطلبات الجديدة والتحديثات الإدارية.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصريا لإدارة شبكة التوصيل، تسهيل إتمام الطلبات، معالجة مستحقاتك المالية، وتحسين خدماتنا وبنيتنا التحتية التقنية.

4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

نشارك موقعك الجغرافي واسمك ورقم هاتفك مع العملاء والمتاجر لتسهيل عملية التوصيل. كما نستخدم خدمات موثوقة لجهات خارجية، بما في ذلك خرائط Google للتوجيه، و Firebase لتحليل الأداء وإرسال الإشعارات.

5. حذف الحساب والبيانات

لأسباب أمنية وللحفاظ على السجلات الإدارية والمالية، لا يمكن لمندوبي التوصيل حذف حساباتهم مباشرة من داخل التطبيق. لطلب الحذف النهائي لحسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به، يجب عليك التواصل مع الإدارة مباشرة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه، وسنقوم بمعالجة طلبك وفقا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

6. اتصل بنا

البريد الإلكتروني: samyamir068@gmail.com

Privacy Policy for توصيل طلبات ابو قراميط (Deliveryman App)

Last Updated: July 2026

This application is developed and technically managed by ETERNA GO FOR DIGITAL MARKETING AND SOFTWARE. We are committed to protecting the privacy of our delivery personnel. This Privacy Policy explains how we collect, use, and share your information when you use the توصيل طلبات ابو قراميط application.

1. Background Location Tracking (Important)

Our application requires continuous access to your location data. We collect location data in the background even when the app is closed or not in use. This is strictly necessary to:

1. Track delivery progress in real-time for customers and store owners.
2. Assign nearby delivery orders to you efficiently when you are marked as "Online".
3. Calculate travel distances and provide accurate routing via Google Maps.

2. Other Information We Collect

1. Personal Information: Name, phone number, email address, and official identity documents required during registration for verification purposes.
2. Camera & Photos: We request access to your camera and photo gallery to allow you to upload your profile picture, submit identity documents, and provide proof of delivery.
3. Device Data & Notifications: We collect Device IDs and use push notifications (via Firebase) to alert you about new orders and administrative updates.

3. How We Use Your Data

We use your data exclusively to operate the delivery network, facilitate order fulfillment, process your payouts, and improve our services and technical infrastructure.

4. Data Sharing & Third-Party Services

We share your location, name, and phone number with customers and vendors to facilitate the delivery process. We also utilize trusted third-party services, including Google Maps for navigation and routing, and Firebase for system analytics and push notifications.

5. Account & Data Deletion

For security and administrative record-keeping, delivery personnel cannot delete their accounts directly from within the app. To request the permanent deletion of your account and all associated personal data, you must contact the administration directly or email us at the contact address provided below. We will process your deletion request in accordance with our data retention policies.

6. Contact Us

Email: samyamir068@gmail.com